eFax Klantovereenkomst

Gebruik van de Pro service met een niet-0800 nummer; Richtlijnen voor eerlijk gebruik. Als klant van de Pro service met een niet-0800 nummer, ontvangt u een lokaal eFax-nummer waarmee u in uw e-mail fax- en voicemail-berichten kunt ontvangen. U krijgt ook de mogelijkheid faxberichten te versturen via e-mail of vanaf de eFax website.

BEDENK ECHTER DAT UW GEBRUIK VAN DE SERVICE IS ONDERWORPEN AAN DE RICHTLIJNEN VOOR 'EERLIJK GEBRUIK' VAN j2 GLOBAL. U SCHENDT DEZE RICHTLIJNEN ALS BINNEN EEN WILLEKEURIGE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN UW GEBRUIK MEER DAN DRIE (3) MAAL HOGER LIGT DAN HET ALGEMEEN GEMIDDELDE GEBRUIKSNIVEAU VAN DE KLANTEN VAN J2 GLOBAL MET EEN BETAALD ABONNEMENT OP eFAX PRO, eFAX PLUS EN jCONNECT PREMIER OVER DEZE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN. AANGAANDE DE DOELEN VAN DEZE RICHTLIJNEN BETEKENT "GEBRUIK" HET GECOMBINEERDE AANTAL FAXPAGINA'S EN VOICEMAILMINUTEN DAT ONTVANGEN WORDT, MET UITZONDERING VAN ALLE ADVERTENTIE- EN INFORMATIEBOODSCHAPPEN DIE RECHTSTREEKS AAN U ZIJN VERSTUURD DOOR J2 GLOBAL, ZOALS NAAR EIGEN GOEDDUNKEN DOOR ONS BEPAALD. ALS TEGEMOETKOMING NAAR ONZE GEBRUIKERS DWINGT J2 GLOBAL DEZE RICHTLIJNEN MOMENTEEL ALLEEN AF WANNEER IN EEN WILLEKEURIGE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN HET GEBRUIK MEER BEDRAAGT DAN 200 GECOMBINEERDE FAXPAGINA'S EN VOICEMAILMINUTEN, WAT AANZIENLIJK HOGER IS DAN DE HOEVEELHEID DIE MOMENTEEL IS TOEGELATEN VOLGENS DEZE RICHTLIJNEN VOOR "EERLIJK GEBRUIK". NIETTEGENSTAANDE DEZE AANPASSING, BEHOUDEN WIJ ONS HET RECHT VOOR OM DEZE RICHTLIJNEN OP ELK WILLEKEURIG MOMENT AF TE DWINGEN IN OVEREENSTEMMING MET DE BEPALINGEN ERVAN (GEBRUIK BINNEN EEN WILLEKEURIGE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN DAT MEER DAN DRIE (3) MAAL HET ALGEMEEN GEMIDDELDE GEBRUIKSNIVEAU VAN ONZE KLANTEN MET EEN BETAALD ABONNEMENT OP eFAX PRO, eFAX PLUS EN jCONNECT PREMIER BEDRAAGT OVER DEZE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN).

INDIEN U INBREUK MAAKT OP DEZE RICHTLIJNEN WORDT AUTOMATISCH $0,15 (OF HET EQUIVALENT HIERVAN IN DE LOKALE VALUTA) PER FAXPAGINA EN VOICEMAILMINUUT IN REKENING GEBRACHT VANAF DE OVERSCHRIJDING VAN DE LIMIET VOOR EERLIJK GEBRUIK. BIJ ELKE OVERDRACHT WORDT HET AANTAL PAGINA'S BEREKEND AAN DE HAND VAN HET WERKELIJKE AANTAL PAGINA'S OF HET AANTAL VOLLEDIGE OF GEDEELTELIJKE INTERVALLEN VAN 60 SECONDEN OVERDRACHTSTIJD; AL NAAR GELANG WAT HET MEESTE IS. NIETTEGENSTAANDE HET VOORGAANDE BEHOUDT J2 GLOBAL ZICH, OVEREENKOMSTIG DE GELDENDE WETGEVING, HET RECHT VOOR UW ACCOUNT ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING TE BEËINDIGEN OF OP TE SCHORTEN INDIEN DEZE RICHTLIJNEN WORDEN OVERSCHREDEN.

Gebruik van de 0800 Pro service. Als gebruiker van de 0800 Pro-service ontvangt u een 0800 eFax-nummer waarmee u fax- en voicemailberichten kunt ontvangen via e-mail. U moet de gebruikskosten betalen (zoals beschreven op de website van eFax), gebaseerd op het gecombineerde aantal faxpagina’s en voicemailminuten dat u hebt ontvangen. Als Pro-klant hebt u de mogelijkheid om faxberichten te versturen via e-mail en om u te abonneren op extra services die j2 Global aanbiedt zoals beschreven op de website van eFax, die alle onderworpen zijn aan de bepalingen van deze overeenkomst.

« Terug naar boven

1. Gebruik van de Plus service voor lokale nummers; Richtlijnen voor eerlijk gebruik. Als lokale klant van de Plus service ontvangt u een lokaal eFax-nummer waarmee u via e-mail fax- en optioneel ook voicemailberichten kunt ontvangen. U kunt een beperkt aantal faxpagina's en voicemailminuten gratis ontvangen (zoals beschreven op de website van eFax). Als u dit vastgestelde aantal gratis faxpagina's en/of gratis voicemailberichten overschrijdt, moet u de gebruikskosten betalen (zoals beschreven op de website van eFax), op basis van het totale aantal faxpagina’s en voicemailminuten dat u hebt ontvangen. Als klant van Plus hebt u de mogelijkheid om faxberichten te versturen via e-mail (tegen kosten zoals beschreven op de website van eFax) en om u te abonneren op extra services die j2 Global aanbiedt zoals beschreven op de website van eFax, die alle onderworpen zijn aan de bepalingen van deze overeenkomst.
   BEDENK ECHTER DAT UW GEBRUIK VAN DE SERVICE IS ONDERWORPEN AAN DE RICHTLIJNEN VOOR 'EERLIJK GEBRUIK' VAN j2 GLOBAL. U SCHENDT DEZE RICHTLIJNEN ALS BINNEN EEN WILLEKEURIGE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN UW GEBRUIK MEER DAN TWEE (2) MAAL HOGER LIGT DAN HET ALGEMEEN GEMIDDELDE GEBRUIKSNIVEAU VAN DE KLANTEN VAN J2 GLOBAL MET EEN BETAALD ABONNEMENT OP eFAX PRO, eFAX PLUS EN jCONNECT PREMIER® OVER DEZE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN. AANGAANDE DE DOELEN VAN DEZE RICHTLIJNEN BETEKENT "GEBRUIK" HET GECOMBINEERDE AANTAL FAXPAGINA'S EN VOICEMAILMINUTEN DAT ONTVANGEN WORDT, MET UITZONDERING VAN ALLE ADVERTENTIE- EN INFORMATIEBOODSCHAPPEN DIE RECHTSTREEKS AAN U ZIJN VERSTUURD DOOR J2 GLOBAL, ZOALS NAAR EIGEN GOEDDUNKEN DOOR ONS BEPAALD. ALS TEGEMOETKOMING NAAR ONZE GEBRUIKERS DWINGT J2 GLOBAL DEZE RICHTLIJNEN MOMENTEEL ALLEEN AF WANNEER IN EEN WILLEKEURIGE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN HET GEBRUIK MEER BEDRAAGT DAN 130 GECOMBINEERDE FAXPAGINA'S EN VOICEMAILMINUTEN, WAT AANZIENLIJK HOGER IS DAN DE HOEVEELHEID DIE MOMENTEEL IS TOEGELATEN VOLGENS DEZE RICHTLIJNEN VOOR "EERLIJK GEBRUIK". NIETTEGENSTAANDE DEZE AANPASSING, BEHOUDEN WIJ ONS HET RECHT VOOR OM DEZE RICHTLIJNEN OP ELK WILLEKEURIG MOMENT AF TE DWINGEN IN OVEREENSTEMMING MET DE BEPALINGEN ERVAN (GEBRUIK BINNEN EEN WILLEKEURIGE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN DAT MEER DAN TWEE (2) MAAL HET ALGEMEEN GEMIDDELDE GEBRUIKSNIVEAU VAN ONZE KLANTEN MET EEN BETAALD ABONNEMENT OP eFAX PRO, eFAX PLUS EN jCONNECT PREMIER BEDRAAGT OVER DEZE PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN).
   
   INDIEN U DEZE RICHTLIJNEN OVERTREEDT, WORDT AUTOMATISCH $0,15 PER FAXPAGINA EN MINUUT VAN VOICEMAILBERICHT IN REKENING GEBRACHT VANAF OVERSCHRIJDING VAN DE EERLIJKE GEBRUIKSLIMIET, EN KUNT U UPGRADEN NAAR eFAX PRO, WAARVOOR DE RICHTLIJNEN VOOR EERLIJK GEBRUIK RUIMER ZIJN. BIJ ELKE OVERDRACHT WORDT HET AANTAL PAGINA'S BEREKEND AAN DE HAND VAN HET WERKELIJKE AANTAL PAGINA'S OF HET AANTAL VOLLEDIGE OF GEDEELTELIJKE INTERVALLEN VAN 60 SECONDEN OVERDRACHTSTIJD; AL NAAR GELANG WAT HET MEESTE IS. DESALNIETTEMIN BEHOUDT J2 GLOBAL ZICH HET RECHT VOOR UW ACCOUNT ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING TE BEËINDIGEN OF OP TE SCHORTEN INDIEN DE RICHTLIJNEN WERDEN OVERTREDEN.
2. Gebruik van de gratis Plus service. Als gebruiker van de 0800 Plus-service ontvangt u een 0800 eFax-nummer waarmee u fax- en voicemail-berichten kunt ontvangen via e-mail. U zult de gebruikskosten moeten betalen (zoals beschreven op de website van eFax), gebaseerd op het gecombineerde aantal faxpagina's en voicemail-berichten dat u hebt ontvangen. Als klant van Plus hebt u de mogelijkheid om faxberichten te versturen via e-mail en om u te abonneren op extra services die j2 Global aanbiedt zoals beschreven op de website van eFax, die alle onderworpen zijn aan de bepalingen van deze overeenkomst.

« Terug naar boven

1. Richtlijnen met betrekking tot ongevraagde faxreclame. De verzending van ongevraagde faxadvertenties is in de Verenigde Staten tegen de wet op grond van de Federal Telephone Consumer Protection Act uit 1991 (TCPA) (http://ftp.fcc.gov/cgb/consumerfacts/unwantedfaxes.html) en in de Europese Unie op grond van de Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 en is ook onwettig op grond van de wetgeving van een aantal andere landen, staten en provincies. Het distribueren van ongevraagde faxreclame via de service is verboden. Niettegenstaande het voorafgaande wordt het verspreiden van advertentiemateriaal door j2 Global aan klanten op basis van uw instemming met deze overeenkomst niet beschouwd als ongevraagde faxreclame.
   
   j2 Global kan naar eigen goeddunken en zonder nadere kennisgeving technologieën en procedures gebruiken, zoals filters, die dergelijke ongevraagde faxreclame verwijderen zonder dat deze afgeleverd wordt.
   
   Als u meent dat u dergelijke ongevraagde faxreclame hebt ontvangen, vragen wij u de volgende stappen te ondernemen:
   1. Als de fax een telefoonnummer, faxnummer of andere contactinformatie bevat om een abonnement op verdere junkfaxen te voorkomen, is het raadzaam dit te doen en
   2. 2. Ga naar de volgende webpagina om een klachtenformulier in te dienen door de vereiste informatie in te vullen en daarbij een kopie bij te sluiten van de fax die de regels overtreedt: http://www.efax.nl/Privacybeleid. U erkent hierbij en stemt ermee in dat j2 Global, als eigenaar van alle eFax-nummers, elk recht en alle rechten (maar geen verplichtingen) heeft om elke wettelijke claim en alle wettelijke claims die voorhanden zijn te handhaven tegen elke willekeurige derde partij als gevolg van het feit dat u ongevraagde faxreclame ontvangt, waaronder maar niet beperkt tot claims onder de TPCA en soortgelijke wetten uit andere landen, staten en provincies. Wanneer u over het recht beschikt om dergelijke claims te maken, draagt u elk recht en alle rechten in deze over aan j2 Global, aangezien j2 Global u de services levert volgens de voorwaarden in deze overeenkomst.
   U erkent hierbij en stemt ermee in dat j2 Global, als eigenaar van alle eFax-nummers, elk recht en alle rechten heeft om elke wettelijke claim en alle wettelijke claims die voorhanden zijn te handhaven tegen elke willekeurige derde partij als gevolg van het feit dat u ongevraagde faxen ontvangt, waaronder maar niet beperkt tot claims onder de Telephone Consumer Protection Act van 1991 en in de mate waarin u een recht bezit om dergelijke claims te maken draagt u elk recht en alle rechten in deze over op j2 Global.
   
   Omdat onze eFax-nummers mogelijk aan andere klanten worden toegewezen wanneer uw account wordt opgeheven en om te zorgen voor de meest optimale service voor alle klanten, mag u niet kiezen voor het ontvangen van spamfaxen op uw eFax-nummer.
2. Richtlijnen met betrekking tot spamcontainers. j2 Global staat zijn klanten niet toe om hun eFax-nummer te gebruiken als een "container" voor antwoorden op aanbiedingen die gecommuniceerd worden via spam-e-mail of -faxen. Als u gelooft dat u spam-e-mail of -faxen ontvangt die het eFax-nummer gebruikt als een faxcontainer voor antwoorden, vragen wij u de volgende stappen te nemen:
   1. Als de e-mail of fax een e-mailadres bevat, telefoonnummer, faxnummer of andere contactinformatie om "het abonnement op te zeggen" en daardoor geen verdere berichten meer te ontvangen, dan verzoeken wij u dit te doen.
   2. Als u niet in staat bent met succes "het abonnement op te zeggen", verzoeken wij u de onreglementaire e-mail door te sturen naar abuse@mail.j2.com. Wij zullen uw klacht vervolgens onderzoeken en bepalen of het fax/voicemailnummer waarnaar in de spam-e-mail of –fax wordt verwezen een eFax-nummer is. Mocht dit het geval zijn, dan zullen we proberen contact op te nemen met de klant en indien noodzakelijk en aangewezen zullen we zijn eFax service beëindigen.
   Wij waarderen uw hulp bij het afdwingen en opvolgen van deze richtlijnen en doen ons best om ervoor te zorgen dat uw ervaring met eFax positief blijft.

1. U of j2 Global kan uw eFax-account op elk gewenst moment na kennisgeving sluiten, met of zonder opgave van reden. Ten behoeve van deze kennisgeving aan j2 Global, dient u contact op te nemen met een van onze medewerkers van de klantendienst. (een volledige lijst van de eFax-telefoonnummers van contactpersonen is beschikbaar op de eFax Website). Een medewerker van de klantendienst helpt u bij het sluiten van uw account in overeenstemming met controleprocedures van j2 Global, omdat j2 Global die procedures geheel naar eigen goeddunken kan wijzigen. j2 Global behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande kennisgeving uw eFax-account definitief of tijdelijk te beëindigen, onder voorwaarde dat j2 Global probeert deze definitieve of tijdelijke beëindiging vervolgens in een kennisgeving te bevestigen. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, kan j2 Global automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving uw gratis account definitief of tijdelijk sluiten, indien: (i) er geen faxberichten of voicemail-berichten zijn ontvangen op uw account tijdens een aaneensluitende periode van dertig (30) dagen (voor de bepaling hiervan worden advertenties en informatieve berichten verstuurd door j2 Global niet beschouwd als inkomende faxberichten of voicemail-berichten); (ii) u of een tussenpersoon e-mails verzonden door of namens j2 Global naar uw e-mailaccount(s) waarop u uw faxberichten of voicemail-berichten ontvangt, blokkeert of filtert of (iii) wanneer u zich afmeldt om niet langer advertenties die rechtstreeks door j2 Global naar u worden verzonden wenst te ontvangen.
2. Als u een consument bent (d.w.z. een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn/haar bedrijf, branche of beroep), heeft u ook het recht om uw eFax-account binnen 14 dagen na het aangaan van deze Overeenkomst (de “Annuleringsperiode van 14 dagen”) zonder kosten voor u te beëindigen. Voor uw gemak kunt u dit formulier downloaden, invullen en retourneren binnen de Annuleringsperiode van 14 dagen per e-mail naar toaccountadmin@efax.co.uk of per fax naar +44 20 3070 0397, of binnen de Annuleringsperiode van 14 dagen telefonisch contact opnemen met een van de vertegenwoordigers van onze klantendienst (een volledige lijst van de eFax-telefoonnummers van contactpersonen is beschikbaar op de eFax Website).

« Terug naar boven

1. eFAX EN ALLE ANDERE SOFTWARE EN SERVICES VAN j2 GLOBAL WORDEN GELEVERD "IN DE STAAT WAARIN ZE ZICH BEVINDEN" EN NOCH j2 GLOBAL NOCH ENIGE VAN ZIJN LICENTIEHOUDERS OF SERVICELEVERANCIERS DOET IMPLICIET NOCH EXPLICIET BELOFTEN OF GARANTIES AAN U OVER DE BRUIKBAARHEID, CONDITIE OF BEDIENING DAARVAN. j2 GLOBAL GARANDEERT NIET DAT TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE SERVICES ONONDERBROKEN ZAL GESCHIEDEN OF OOK FOUTVRIJ OF DAT DE SOFTWARE OF DE SERVICES VAN j2 GLOBAL AAN BEPAALDE WERKINGS- OF KWALITEITSCRITERIA ZAL VOLDOEN. j2 GLOBAL EN AL ZIJN LICENTIEHOUDERS WIJZEN UITDRUKKELIJK ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, WAARONDER ZONDER BEPERKING DE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, TITEL, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-SCHENDING, COMPATIBILITEIT, VEILIGHEID OF NAUWKEURIGHEID.
2. UW GEBRUIK VAN eFAX EN ALLE ANDERE SOFTWARE EN SERVICES VAN j2 GLOBAL GESCHIEDT OP EIGEN RISICO. U AANVAARDT DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID EN HET RISICO VAN VERLIES DAT VOORTVLOEIT UIT HET DOWNLOADEN EN/OF GEBRUIKEN VAN BESTANDEN OF ANDER MATERIAAL (WAARONDER SOFTWARE VAN j2 GLOBAL) DAT HETZIJ RECHTSTREEKS OF ONRECHTSTREEKS VAN j2 GLOBAL WERD VERKREGEN. U STEMT ERMEE IN DAT j2 GLOBAL NOCH ENIGE VAN ZIJN LICENTIEHOUDERS OF SERVICELEVERANCIERS WETTELIJK AANSPRAKELIJK KUNNEN WORDEN GESTELD VOOR SCHADE (WAARONDER GEVOLG- OF SPECIALE SCHADE) DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN OF DE ONMOGELIJKHEID OM eFAX OF ENIGE ANDERE SOFTWARE OF SERVICES VAN j2 GLOBAL TE GEBRUIKEN EN U ZIET HIERBIJ AF VAN EVENTUELE CLAIMS DIE DAAROP BETREKKING HEBBEN, ONGEACHT OF DEZE GEBASEERD ZIJN OP CONTRACTUELE, GERECHTELIJK VERVOLGBARE BENADELING OF ANDERE GRONDEN, ZELFS INDIEN j2 GLOBAL OF ENIGE LICENTIEHOUDER OF SERVICELEVERANCIER VAN DE MOGELIJKHEID OP SCHADE OP DE HOOGTE GESTELD IS. DE VOLLEDIGE AANSPRAKELIJKHEID VAN j2 GLOBAL EN ZIJN LICENTIEHOUDERS EN SERVICELEVERANCIERS EN UW EXCLUSIEVE VERHAAL MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN eFAX EN ENIGE ANDERE SERVICE EN SOFTWARE VAN j2 GLOBAL OF ENIGE SCHENDING VAN DEZE OVEREENKOMST, IS BEPERKT TOT HET KLEINSTE VAN DE VOLGENDE BEDRAGEN: (I) DE SOM DIE WERKELIJK BETAALD IS DOOR U VOOR TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SOFTWARE OF DE SERVICES IN DE DRIE (3) MAANDEN DIE VOORAFGAAN AAN DE DATUM VAN UW CLAIM OF (II) U.S.$500,00. U VRIJWAART HIERBIJ j2 GLOBAL EN AL ZIJN LICENTIEHOUDERS EN SERVICELEVERANCIERS VAN ELKE VERPLICHTING, AANSPRAKELIJKHEID EN CLAIM DIE DEZE BEPERKING OVERSCHRIJDEN. SOMMIGE RECHTSSYSTEMEN STAAN NIET TOE DAT IMPLICIETE GARANTIES UITGESLOTEN OF GEWIJZIGD WORDEN OF DAT DE AANSPRAKELIJKHEID BEPERKT WORDT, ZODAT MOGELIJK NIET ALLE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN.
3. j2 GLOBAL NOCH WIE DAN OOK VAN ZIJN LICENTIEHOUDERS OF SERVICELEVERANCIERS ZULLEN AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD OP WELKE MANIER OF MET WELK MIDDEL DAN OOK, DIRECT OF INDIRECT, VOOR EVENTUELE COMMUNICATIEPROBLEMEN BUITEN DE CONTROLE VAN j2 GLOBAL OF EEN VAN DEZE LICENTIEHOUDERS OF SERVICELEVERANCIERS DIE MOGELIJK ZOUDEN KUNNEN LEIDEN TOT DE ONDERBREKING VAN DE SERVICE VAN GEGEVENSLEVERING AAN HET E-MAILADRES VAN DE KLANT, ZIJN PAGER, DE TELEFOON OF ANDERE ONTVANGSTAPPARATEN OF GEGEVENSOPSLAG- EN/OF LEVERINGSSERVICES VAN DERDEN.
4. U ZULT BIJ HET EVALUEREN VAN DE eFAX SERVICE OF ENIGE ANDERE SERVICES EN/OF PRODUCTEN VAN j2 GLOBAL NIET AFGAAN OP EXPLICIETE OF IMPLICIETE BEWERINGEN OF GARANTIES DIE GEDAAN WORDEN DOOR ANDERE PERSONEN DAN EEN GEMACHTIGDE MEDEWERKER VAN j2 GLOBAL.

« Terug naar boven

Wanneer hier door de wetgeving geen andere voorzieningen voor zijn getroffen:

1. U stemt ermee in om alle kosten voor het gebruik van de Services te betalen tegen de prijzen die op dat moment gelden in het land waar u woont. j2 Global behoudt zicht het recht voor om naar eigen inzicht BTW of andere verkoopgerelateerde belastingen voor de Services in te houden en j2 Global behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen of nieuwe kosten te berekenen voor toegang tot of het gebruik van de Services van j2 Global. Alle wijzigingen in prijzen of kosten (maar niet noodzakelijkerwijs in belastingen) worden u per e-mail meegedeeld of gepost op de websites van j2 Global en eFax. U bent zelf verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van dergelijke prijsinformatie, zodat u op tijd op de hoogte bent van dergelijke wijzigingen. Wanneer u gebruik blijft maken van de Services of uw j2 Global account niet beëindigt nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u de op de website vermelde gewijzigde prijzen aanvaardt.
2. Betaling van de rekening van uw eFax account dient maandelijks of jaarlijks plaats te vinden in overeenstemming met uw betalingsplan in de valuta waarin de factuur is opgesteld en dient te geschieden via de creditcard of betaalkaart die door u is opgegeven voor gebruik en transacties van j2 Global, of via andere door j2 Global periodiek ter beschikking gestelde betalingsmethoden. Als uw eFax account een erkende bedrijfsaccount is en door j2 Global is goedgekeurd voor bedrijfsfacturering, worden de kosten opgeteld, aangeduid met een klantidentificatienummer en worden ze maandelijks gefactureerd. Als j2 Global op de vervaldatum nog geen betaling voor uw eFax account heeft ontvangen, gaat u ermee akkoord alle verschuldigde bedragen onmiddellijk te betalen als j2 Global hierom verzoekt. Telkens wanneer u gebruikmaakt van eFax Services of het gebruik van eFax Services toestaat, gaat u ermee akkoord en bevestigt u opnieuw dat j2 Global gemachtigd is om geld van de door u opgegeven kaart af te schrijven of betaling te verkrijgen voor de Services via de middelen die j2 Global juridisch ter beschikking staan. De overeenkomst met de leverancier van de kaart bepaalt uw gebruik van de door u opgegeven kaart met betrekking tot eFax en u dient naar een dergelijke overeenkomst te verwijzen (niet deze overeenkomst) met betrekking tot uw rechten en aansprakelijkheden als kaarthouder. U stemt ermee in dat j2 Global, wanneer het dit gepast lijkt, kosten mag optellen die tijdens de maandelijkse factuurcyclus zijn gegenereerd en deze kan factureren als een of meer opgetelde bedragen tijdens of aan het einde van elke cyclus en dat j2 Global het verkrijgen van autorisatie van uw bank of creditcardmaatschappij kan uitstellen totdat het te factureren bedrag is opgeteld. Dit betekent dat er opgetelde kosten op de afrekening kunnen komen te staan die u van uw bank of creditcardmaatschappij ontvangt.
3. Om het huidige saldo van uw account en de factureringsdetails en eventueel opgetelde kosten te bekijken, klikt u op "Factuur" nadat u zich hebt aangemeld op de website van eFax.
4. De activeringskosten en maandelijkse of jaarlijkse servicekosten moeten vooraf worden betaald en ZIJN IN HUN GEHEEL NIET-RESTITUEERBAAR. U gaat er voor maandabonnementen mee akkoord dat j2 Global maandelijks servicekosten kan berekenen en dat j2 Global voor jaarabonnementen jaarlijks servicekosten en aanvullende maandelijkse gebruikskosten kan berekenen, zonder nadere machtiging van u, totdat u vooraf melding maakt (in overeenstemming met de verificatieprocedures van j2 Global, zoals door j2 Global naar eigen goeddunken mag worden vastgesteld) dat u deze machtiging hebt beëindigd of de door u opgegeven kaart wilt wijzigen. Een dergelijke melding heeft geen invloed op de kosten die worden berekend voordat j2 Global redelijkerwijs op uw melding heeft kunnen reageren. Als u zich voor meer dan één eFax-nummer aanmeldt, kan uw betaling voor die extra eFax-nummers worden verschoven naar het moment dat u uw eerste eFax-nummer een jaar hebt gebruikt. Als u een vraag hebt over eventuele kosten die op uw account zijn toegepast, dient u binnen dertig (30) dagen na de berekeningsdatum contact op te nemen met de afdeling Klantenondersteuning van j2 Global. Mocht u uw account niet gebruiken, dan is dit geen geldige reden voor het niet betalen van eventuele kosten die door j2 Global zijn berekend in overeenstemming met deze overeenkomst.
5. Als u zich hebt geabonneerd op eFax Services nadat een speciale aanbieding aan u aangeboden werd waarbij u een gratis proefperiode krijgt, zullen uw activatiekosten en de eerste maandelijkse servicekosten VOORAF OP GROND VAN MACHTIGING VAN UW CREDITKAARTLIMIET OF BANKPASLIMIET worden afgeschreven (wat betekent dat de kosten die vooraf geautoriseerd werden niet zullen worden beschouwd als beschikbare credit- of debetfondsen in een dergelijke account) en deze kosten zullen onmiddellijk op uw creditcard of bankpas worden berekend, zonder dat er verdere autorisatie van u is, als een dergelijke gratis proefperiode verstreken is, tenzij u eerder meldt (in overeenstemming met de verificatieprocedures van j2 Global, zoals van tijd tot tijd naar eigen goeddunken kunnen worden ingesteld door j2 Global) dat u deze autorisatie hebt beëindigd. Een dergelijke melding zal geen invloed hebben op de kosten die berekend worden voordat j2 Global redelijkerwijs op uw melding kon reageren.
6. Als u zich hebt geabonneerd op eFax Services nadat een speciale aanbieding aan u aangeboden werd waarbij u een vooraf te betalen korting gedurende een vast aantal maanden kreeg, moeten de vooraf te betalen kosten daarvoor betaald worden en deze zijn VOLLEDIG NIET-TERUGVORDERBAAR. Verder zullen de eerste maandelijkse servicekosten voor de maand die onmiddellijk volgt na de vooraf betaalde periode VOORAF GEAUTORISEERD WORDEN OP UW CREDITCARD OF BANKPAS en deze kosten zullen onmiddellijk doorberekend worden op uw creditcard of bankpas, zonder dat meer autorisatie van u vereist is, als een dergelijke vooraf betaalde periode verstreken is, tenzij u eerder meldt (in overeenstemming met de verificatieprocedures van j2 Global, zoals van tijd tot tijd naar eigen goeddunken kunnen worden ingesteld door j2 Global) dat u deze autorisatie hebt beëindigd. Een dergelijke melding zal geen invloed hebben op de kosten die berekend worden voordat j2 Global redelijkerwijs op uw melding kon reageren.
7. Voor niet-0800 eFax Pro of eFax Plus klanten, zult u naast het maandelijkse minimumbedrag kosten moeten betalen als u via uw eFax account een gecombineerd aantal faxpagina's en voicemail-berichten ontvangt dat groter is dan wat is toegelaten door onze Richtlijnen voor eerlijk gebruik, beschreven in respectievelijk paragraaf 2.a. en 3.a. hierboven. Onder per pagina gebruik wordt zowel de ontvangen als verzonden pagina's via de service verstaan. Bij elke overdracht (verzenden of ontvangen) wordt het aantal pagina's berekend aan de hand van het werkelijke aantal pagina's of het aantal volledige of gedeeltelijke intervallen van 60 seconden overdrachtstijd; al naar gelang wat het meeste is. U stemt ermee in dat j2 Global kosten kan berekenen voor een dergelijke gebruik als en wanneer dergelijke kosten worden gemaakt of door zulke kosten op te tellen (op grond van de eigen discretie van j2 Global), zonder verdere autorisatie van uw kant, tenzij u eerder meldt (in overeenstemming met de verificatieprocedures van j2 Global, zoals van tijd tot tijd kunnen worden ingesteld door j2 Global op grond van de eigen discretie) dat u deze autorisatie hebt beëindigd of de opgegeven kaart wilt veranderen. Een dergelijke melding zal geen invloed hebben op de kosten die berekend worden voordat j2 Global redelijkerwijs op uw melding kon reageren. Als u de eFax Services vanaf een bepaalde plaats gebruikt, kunt u tevens kosten maken die door uw Internet-provider, online serviceleverancier en/of telecomaanbieder voor de lange afstand in rekening worden gebracht om toegang te krijgen tot j2 Global.
8. Voor alle klanten van eFax Pro en eFax Plus moeten extra kosten voor uitgaande faxservices en/of andere op gebruik gebaseerde services die j2 Global van tijd tot tijd kan introduceren, vooraf worden betaald door het storten van een vast bedrag (momenteel is dit $10 of het equivalent hiervan in lokale valuta), zoals van tijd tot tijd door j2 Global bepaald. Deze som zal verschuldigd zijn en betaalbaar onmiddellijk als u deze op gebruik gebaseerde service gebruikt (of in geval u een gratis krediet hebt, wanneer u een dergelijk krediet hebt opgemaakt). Bijgevolg zal de eerste keer dat u een van deze op gebruik gebaseerde services gebruikt (als u uw gratis krediet hebt opgebruikt, indien van toepassing), een som (momenteel is dit $10 of het equivalent hiervan in lokale valuta) onmiddellijk op uw creditcard of bankpas worden afgeboekt zonder verdere goedkeuring van u. Deze som zal daarna worden opgemaakt op basis van uw gebruik van uitgaande faxservices en/of andere op gebruik gebaseerde kosten, op grond van de standaard berichtkosten voor deze eFax Services van j2 Global. Daarna zal telkens wanneer uw tegoed tot U.S.$2,00 is gezakt, onmiddellijk nog een vast bedrag van dezelfde hoogte als de eerdere som van uw creditcard of bankpas worden geboekt, zonder dat er verder autorisatie van uw kant nodig is. Deze som zal daarna worden opgemaakt op basis van uw gebruik van uitgaande faxservices en/of andere op gebruik gebaseerde services, op grond van standaard j2 Global berichtkosten voor deze eFax Services. Met betrekking tot de uitgaande faxservice van eFax dient u te weten dat j2 Global u zal factureren voor elke poging die door j2 Global wordt ondernomen om de fax te versturen waarbij overdracht plaatsvindt, ongeacht of de overdracht volledig is, zoals gevallen wanneer iemand de hoorn opneemt of de overdracht onderbroken wordt voordat de overdracht voltooid is.
    
9. In het geval dat j2 Global bedragen voor uw maandelijkse servicekosten rekent en deze kosten door uw bank of creditcardmaatschappij (of diens vertegenwoordiger of partner) worden geweigerd, machtigt u j2 Global hierbij om uw aanbetaling te gebruiken voor eventuele maandelijkse servicekosten die aan j2 Global verschuldigd zijn totdat j2 Global in staat is de kosten van uw kaart af te schrijven of anderszins betaling voor de Services te ontvangen. In het geval dat j2 Global daarna in staat is om uw maandelijkse servicebedrag via uw creditcard of betaalkaart te ontvangen, stort j2 Global automatisch het bedrag voor alle maandelijkse servicekosten dat is betaald van uw aanbetaling terug en wordt hetzelfde bedrag van uw creditcard of betaalkaart afgeschreven (en hierbij machtigt u j2 Global om dat te doen).
10. U stemt ermee in dat j2 Global bedragen kan afschrijven van uw aanbetalingen zonder dat u hiervoor een verdere machtiging afgeeft, totdat u vooraf aangeeft (in overeenstemming met de verificatieprocedures van j2 Global, zoals van tijd tot tijd naar eigen goeddunken kunnen worden ingesteld door j2 Global) dat u deze autorisatie hebt beëindigd of de opgegeven kaart wilt wijzigen. Een dergelijke melding heeft geen invloed op de kosten die worden berekend voordat j2 Global redelijkerwijs op uw melding heeft kunnen reageren. Na melding (in overeenstemming met de verificatieprocedures van j2 Global, zoals j2 Global van tijd tot tijd naar eigen goeddunken kan bepalen) van uw kant dat deze autorisatie is beëindigd, hebt u recht op een teruggave van een eventueel ongebruikt deel van uw meest recente aanbetaling, tenzij er op dat moment openstaande kosten zijn die het gevolg zijn van het gebruik van uw eFax account (waaronder die kosten die in de voorgaande alinea’s zijn beschreven), in welk geval het overblijvende deel van uw aanbetaling wordt gebruikt om dergelijke kosten te innen. i. U moet j2 Global onmiddellijk op de hoogte stellen van wijzigingen in: (a) het rekeningnummer of de vervaldatum van de door u opgegeven creditcard, betaalkaart of een andere betalingsmethode; (b) het factuuradres voor de opgegeven creditcard, betaalkaart of andere betalingsmethode en (c) de naam van elke minderjarige die u hebt gemachtigd om uw eFax account te gebruiken. U dient j2 Global ook onmiddellijk op de hoogte stellen als uw kaart of andere betalingsmethode is vervallen (bijvoorbeeld door verlies of diefstal).
11. U ontvangt uw factuuroverzichten van j2 Cloud Services, Inc. als u woonachtig bent in de Verenigde Staten of Latijns-Amerika en van j2 Global Ireland Limited als u elders woonachtig bent.

« Terug naar boven

1. Alle programma's, services, processen, ontwerpen, software, technologieën, handelsmerken, uitvindingen en materialen die onderdeel uitmaken van de eFax Service zijn volledig eigendom van j2 Global en/of zijn licentiehouders en serviceleveranciers, behalve wanneer dat expliciet anders vermeld staat.
2. U BEGRIJPT VERDER EN STEMT ERMEE IN DAT U NIET DE EIGENAAR BENT VAN EEN eFax-nummer DAT AAN U TOEGEKEND IS DOOR j2 GLOBAL. DE EIGENDOM VAN EEN DERGELIJK eFax-nummer LIGT ALLEEN BIJ j2 GLOBAL (DIE EEN DERGELIJK NUMMER AAN U ZAL TOEWIJZEN OM TE GEBRUIKEN TIJDENS DE DUUR VAN DEZE OVEREENKOMST). U BEGRIJPT EN STEMT ERMEE IN DAT NA DE BEEINDIGING VAN UW eFAX ACCOUNT OM WELKE REDEN DAN OOK, EEN DERGELIJKE eFax-nummer OPNIEUW TOEGEWEZEN MAG WORDEN AAN EEN ANDERE KLANT EN U STEMT ERMEE IN DAT j2 GLOBAL NIET AANSPRAKELIJK ZAL ZIJN VOOR SCHADE (WAARONDER GEVOLG- OF SPECIALE SCHADE) DIE VOORTVLOEIT UIT EEN DERGELIJKE NIEUWE TOEWIJZING EN U DOET HIERBIJ AFSTAND VAN CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT EEN DERGELIJKE VOLGENDE TOEKENNING, OF DIT NU GEBASEERD IS OP CONTRACTUELE, ONRECHTMATIGE OF ANDERE GRONDEN, ZELFS INDIEN j2 GLOBAL OP DE HOOGTE GESTELD IS VAN DE MOGELIJKHEID DAT ZULKE SCHADE KAN OPTREDEN.
3. U BEGRIJPT VERDER EN STEMT ERMEE IN DAT j2 GLOBAL VAN TIJD TOT TIJD HET eFax-nummer DAT AAN U IS TOEGEWEZEN DIENT TE VERANDEREN (OF DIT NU GEBEURT OP GROND VAN EEN KENGETALSPLITSING OF VOOR WELKE ANDERE REDEN DAN OOK BUITEN OF BINNEN DE CONTROLE VAN j2 GLOBAL). U STEMT ERMEE IN DAT j2 GLOBAL NIET AANSPRAKELIJK ZAL ZIJN VOOR SCHADE (WAARONDER GEVOLG- OF SPECIALE SCHADE) DIE VOORTKOMT UIT EEN DERGELIJKE WIJZIGING IN HET eFax-nummer DAT AAN U TOEGEWEZEN IS EN U DOET HIERBIJ AFSTAND VAN CLAIMS DIE VOORTKOMEN UIT EEN DERGELIJKE VOLGENDE TOEKENNING, OF DIT NU GEBASEERD IS OP CONTRACTUELE, ONRECHTMATIGE OF ANDERE GRONDEN, ZELFS INDIEN j2 GLOBAL OP DE HOOGTE GESTELD IS VAN DE MOGELIJKHEID DAT ZULKE SCHADE KAN OPTREDEN.
4. MET NAME STEMT U ERMEE IN DAT U NIET GEMACHTIGD BENT OM U VOOR SERVICES TE LATEN BETALEN DIE AAN U OF OP UW VERZOEK GELEVERD WORDEN AAN HET eFax-nummer DAT AAN U TOEGEWEZEN WERD DOOR j2 GLOBAL EN DAT U EEN DERDE SERVICELEVERANCIER NIET ZULT VERZOEKEN OF ERTOE AANZETTEN GELD TE VRAGEN VOOR DERGELIJKE SERVICES OP DAT NUMMER. AL DERGELIJKE BEREKENDE KOSTEN ZULLEN j2 GLOBAL HET RECHT GEVEN OM UW eFAX ACCOUNT ZONDER KENNISGEVING ONMIDDELLIJK TE BEËINDIGEN.
5. U BEGRIJPT VERDER EN STEMT ERMEE IN DAT j2 GLOBAL VAN TIJD TOT TIJD HET eFax-nummer DAT AAN U IS TOEGEWEZEN DIENT TE VERANDEREN (OF DIT NU GEBEURT OP GROND VAN EEN KENGETALSPLITSING OF VOOR WELKE ANDERE REDEN DAN OOK BUITEN OF BINNEN DE CONTROLE VAN j2 GLOBAL). U STEMT ERMEE IN DAT j2 GLOBAL NIET AANSPRAKELIJK ZAL ZIJN VOOR SCHADE (WAARONDER GEVOLG- OF SPECIALE SCHADE) DIE VOORTKOMT UIT EEN DERGELIJKE WIJZIGING IN HET eFax-nummer DAT AAN U TOEGEWEZEN IS EN U DOET HIERBIJ AFSTAND VAN CLAIMS DIE VOORTKOMEN UIT EEN DERGELIJKE VOLGENDE TOEKENNING, OF DIT NU GEBASEERD IS OP CONTRACTUELE, ONRECHTMATIGE OF ANDERE GRONDEN, ZELFS INDIEN j2 GLOBAL OP DE HOOGTE GESTELD IS VAN DE MOGELIJKHEID DAT ZULKE SCHADE KAN OPTREDEN.
6. MET NAME STEMT U ERMEE IN DAT U NIET GEMACHTIGD BENT OM U VOOR SERVICES TE LATEN BETALEN DIE AAN U OF OP UW VERZOEK GELEVERD WORDEN AAN HET eFax-nummer DAT AAN U TOEGEWEZEN WERD DOOR j2 GLOBAL EN DAT U EEN DERDE SERVICELEVERANCIER NIET ZULT VERZOEKEN OF ERTOE AANZETTEN GELD TE VRAGEN VOOR DERGELIJKE SERVICES OP DAT NUMMER. AL DERGELIJKE BEREKENDE KOSTEN ZULLEN j2 GLOBAL HET RECHT GEVEN OM UW eFAX ACCOUNT ZONDER KENNISGEVING ONMIDDELLIJK TE BEËINDIGEN.

« Terug naar boven